Politique d’expédition
Politique d’expédition – Rekupe
🚚 Délais de traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées après réception du paiement.
Les commandes passées le week-end ou un jour férié seront traitées le jour ouvré suivant.
🌍 Délais et zones de livraison
Nous livrons partout en France métropolitaine, ainsi que dans certains pays européens selon les disponibilités.
Les délais de livraison varient selon votre lieu de résidence :
- France métropolitaine : 3 à 10 jours ouvrés.
- Europe : 7 à 14 jours ouvrés.
- DOM-TOM et international : 10 à 20 jours ouvrés.
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier pendant les périodes de forte activité : soldes, fêtes, promotions…
📦 Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition contenant votre numéro de suivi.
Vous pourrez suivre l’état de votre livraison directement sur notre site ou via le lien communiqué.
💸 Frais de livraison
La livraison est gratuite, sans minimum d’achat.
❗ Commande non reçue
Si votre commande n’est pas arrivée après le délai maximum estimé, merci de nous contacter à contact@rekupe.fr.
Nous ferons le nécessaire pour retrouver votre colis ou vous proposer une solution adaptée.
🏠 Adresse de livraison
Veuillez vous assurer que toutes les informations de livraison sont correctes avant de valider votre commande.
Si vous constatez une erreur, contactez-nous rapidement à contact@rekupe.fr. Une adresse incorrecte ou incomplète peut entraîner un retard ou empêcher la livraison.
🔁 Retours et échanges
Pour plus d’informations concernant les retours et les échanges, veuillez consulter notre politique de retour disponible sur notre site.